Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Tierisch Smart UG (haftungsbeschränkt), Mies-van-der-Rohe-Straße 53, 52074 Aachen, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Aachen unter HRB 25794, vertreten durch die Geschäftsführerin Haidi Yue.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
§ 3 Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.
Bei Bestellungen ab einem Bestellwert von 75,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Lieferung in das europäische Ausland erfolgt zu gesonderten Konditionen.
§ 4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt weltweit. Die Lieferfrist beträgt innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage, soweit nicht in der Artikelbeschreibung anders angegeben. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.
Bestellungen über Lebendtierprodukte sind ausgeschlossen. Wir verkaufen ausschließlich Zubehör, Spielzeug und Nahrung für Haustiere.
§ 5 Zahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse per Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, SEPA-Lastschrift, sowie Sofortüberweisung. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
§ 6 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht zulässig.
§ 8 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte umgehend Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer beziehungsweise der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 9 Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, richten sich Ihre Mängelgewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB). Zusätzlich gewähren wir auf alle elektronischen Smart-Geräte 24 Monate Herstellergarantie. Die Garantieleistungen umfassen die kostenfreie Reparatur oder den Ersatz defekter Bauteile.
§ 10 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 11 Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz Aachen.
Stand der AGB: Juni 2026.
Terms and Conditions
§ 1 Scope
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Terms and Conditions, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
§ 2 Contracting Parties, Conclusion of Contract
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Tierisch Smart UG (haftungsbeschränkt), Mies-van-der-Rohe-Straße 53, 52074 Aachen, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Aachen unter HRB 25794, vertreten durch die Geschäftsführerin Haidi Yue.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
§ 3 Prices and Shipping Costs
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Delivery innerhalb Deutschlands Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.
Bei Bestellungen ab einem Bestellwert von 75,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Delivery in das europäische Ausland erfolgt zu gesonderten Konditionen.
§ 4 Delivery
Die Delivery erfolgt weltweit. Die Lieferfrist beträgt innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage, soweit nicht in der Artikelbeschreibung anders angegeben. Bei Payment per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Paymentsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Paymentsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.
Bestellungen über Lebendtierprodukte sind ausgeschlossen. Wir verkaufen ausschließlich Zubehör, Spielzeug und Nahrung für Haustiere.
§ 5 Payment
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Paymentsarten zur Verfügung: Vorkasse per Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, SEPA-Lastschrift, sowie Sofortüberweisung. Bei Auswahl der Paymentsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Paymentseingang.
§ 6 Right of Withdrawal
Verbrauchern steht ein Right of Withdrawal nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Right of Withdrawal auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
§ 7 Retention of Title
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht zulässig.
§ 8 Transport Damages
Werden Waren mit offensichtlichen Transport Damages geliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte umgehend Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer beziehungsweise der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 9 Warranty and Guarantees
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, richten sich Ihre Mängelgewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB). Zusätzlich gewähren wir auf alle elektronischen Smart-Geräte 24 Monate Herstellergarantie. Die Garantieleistungen umfassen die kostenfreie Reparatur oder den Ersatz defekter Bauteile.
§ 10 Dispute Resolution
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Dispute Resolution (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Dispute Resolutionsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 11 Final Provisions
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz Aachen.
Stand der AGB: Juni 2026.